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齐渊博观点:近期,全国为海尔服务的策划、咨询公司在北京召开了战略会议,就是针对海尔的“真诚到永远”是否可以延续使用。虽然海尔的企业文化已经得到了大众的普遍认同,但是惯以“永远”的企业文化还是有缺失的,其中以调侃为目的的“永远有多远”也切中了海尔的软肋。且不说“真诚到永远”是否立即成为历史,但是从中可以看出企业文化要真实、要承诺得当、要负担的起,否则就是虚假。类似的红高粱案例,要“挑战麦当劳”,虽然站在企业公关的角度可以商榷,但是过于浮夸的企业文化毕竟会影响企业的作风,成为企业失败的伏笔。
那随着中国市场逐渐形成中国特色,形成属于自己的文化体系,企业应该怎样把握自己的企业文化呢?
企业文化一定要有“卖点”。按照商业观点,企业文化也是产品——虚拟产品,是为了赢得顾客的心,所以企业文化一定要有“卖点”,要“独特”,打造有卖点的企业文化,不仅仅是单纯的口号宣传,这是我们团队对数千个企业问企业文化进行总结后的思考,虽然对企业提出了更高的要求,但是只有这样,才可以使中国企业更高、更快、更强。
企业文化一定要可以信任。这个可以信任是基于社会现实和大众观点,是一种高度,可以信任的企业文化将很快超越虚无和抽象的企业文化,“以人为本”,成为未来企业文化的标准。
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